Bienvenue à ce septième numéro de « L’Entrevue Ô Canada ! »🍁
Christelle Colling a fondé Objectif Québec en 2020 sur un modèle unique dans le domaine de l’accompagnement à l’expatriation : la gratuité !
Créée en pleine pandémie mondiale de COVID-19, Objectif Québec accompagne déjà 200 familles.
Après une première vie en tant que sportive de haut niveau, puis au sein d’une armée d’élite, Christelle Colling s’est lancée dans l’entrepreneuriat avec la volonté d’offrir aux autres l’accompagnement dont elle aurait souhaité bénéficier lorsqu’elle pensait à émigrer au Québec.
Lumière sur la fondatrice et directrice d’Objectif Québec, l’entreprise française facilitatrice d’expatriation vers la Belle Province !
- Le profil de Christelle Colling sur LinkedIn
Voici notre échange :
Elsa Schang : Peux-tu présenter en quelques mots ton entreprise, Objectif Québec, et ses actions ?
Christelle Colling : Objectif Québec est une entreprise française qui accompagne les Français dans leur projet d’expatriation vers le Québec. Nous proposons un accompagnement complet, gratuit, nous apportons de la stratégie en rapport avec le profil des candidats à l’expatriation, ainsi qu’une expertise pour leur projet d’expatriation.
Je ne pense pas qu’il existe une entreprise qui propose le même accompagnement que le nôtre, que ce soit en France ou au Canada. Notre spécificité, c’est que nous sommes situés en France et que notre accompagnement est gratuit !
Notre clientèle est essentiellement composée de familles et de couples ayant un véritable projet d’expatriation. Notre accompagnement est très complet, il se fait dans toutes les sphères du projet et dure en moyenne 8 à 10 mois.
Il est important que le départ se fasse dans de bonnes conditions, mais également l’arrivée, puis l’après ! Grâce à notre travail, ces expatriés ont une véritable valeur ajoutée auprès des employeurs québécois. Ils se différencient par rapport à d’autres Français.
Nous avons des partenaires canadiens sur de nombreux domaines qui partagent nos valeurs en matière d’accompagnement.
Lorsque j’ai créé Objectif Québec, je voulais donner cette possibilité d’offrir un premier niveau d’accompagnement à la fois gratuit et de qualité.
E.S. : Peux-tu décrire en quelques mots ton parcours ? Tu n’es pas de nationalité canadienne, mais tu es passionnée par le Québec depuis longtemps. Quel est ton rapport au Québec, au Canada et quel parcours t’a amenée à fonder Objectif Québec ?
Christelle Colling : J’ai été athlète de haut niveau, puis j’ai intégré une armée d’élite. On peut dire que j’ai un parcours plutôt atypique ! Puis j’ai eu, comme beaucoup de monde, l’envie de partir m’installer au Québec avec ma famille. Pour des raisons personnelles, cela ne s’est finalement pas fait. Mais j’ai continué à développer mon intérêt pour le Québec et à mener des projets avec le Québec : j’y ai séjourné à plusieurs reprises, j’y ai notamment fait un road-trip de plusieurs semaines avec mes enfants, j’ai été bénévole dans le cadre du Carnaval de Québec, j’ai créé un festival franco–québécois en France. Dans le cadre de ce festival, qui se déroulait sur 3 jours, j’ai proposé à des artistes québécois d’intervenir et de rencontrer des artistes français.
Par la suite, j’ai intégré l’Ecole de coaching à Paris. C’est à ce moment que j’ai réalisé que ma spécialisation serait d’accompagner les Français pour leur expatriation au Québec. C’est donc là qu’est née l’entreprise Objectif Québec.
J’ai également observé qu’il y a de très nombreuses arnaques dans le domaine de l’accompagnement à l’expatriation. J’ai donc pensé qu’il fallait pouvoir prévenir les candidats à l’expatriation, leur dire « les vraies choses ».
E.S. : Peux-tu décrire ta fonction au quotidien ?
Christelle Colling : Etant chef d’entreprise, je suis amenée à réaliser beaucoup de tâches différentes : je fais du management, je développe des partenariats, j’accompagne les personnes, je fais des consultations, etc. L’éventail est très large !
L’entreprise Objectif Québec est née officiellement le 15 mars 2020, au moment de la pandémie. Donc tout a été développé pour réaliser un accompagnement par visio et par téléphone essentiellement. Il n’y a pas d’accueil physique.
Les consultations prennent beaucoup de temps, puisqu’Objectif Québec est la seule entité qui permet aux candidats à l’expatriation d’avoir des contacts téléphoniques. Nous prenons le temps d’écouter le projet de la personne en détails. Chaque jour, je réalise environ 5 heures de consultations.
Cette année, nous allons accompagner plus de 200 familles. Parmi ces familles, il y a environ 90% de personnes qui sont dans un parcours de reconversion, de reprise d’études, ou de formation, par exemple.
E.S. : Cette fonction te permet-elle de voyager à travers le Canada ?
Christelle Colling : Pour ma part, je vais au Québec 4 à 5 fois par an, pour rencontrer les partenaires d’Objectif Québec notamment. Nous avons des partenaires partout au Québec (en Estrie, en Abitibi, en Gaspésie, etc.) Par ailleurs, les partenaires québécois viennent en France afin de participer au Mois du Québec.
E.S. : Quel a été l’impact de la COVID-19, ces 2 dernières années, sur les activités de Objectif Québec ?
Christelle Colling : Etant donné que j’ai lancé l’entreprise en mars 2020, cela a été un vrai défi ! Mais nous avons tout de même pu organiser la deuxième édition de l’événement « Le Mois du Québec » en octobre 2020, en virtuel !
Certaines personnes devaient partir pour le Québec en août 2020 ; nous avons réussi à les faire partir en décembre !
E.S. : Combien de personnes travaillent à Objectif Québec ?
Christelle Colling : Jusqu’au mois de juillet, j’étais seule à travailler à Objectif Québec. Depuis le mois de juillet dernier, je collabore avec des travailleurs autonomes (freelances en marketing, communication, développement web, etc.) Nous formons une équipe d’une douzaine de collaborateurs.
E.S. : Quelles sont les principales requêtes que tu gères ?
Christelle Colling : En résumé, la demande est souvent la suivante : « nous avons un projet d’expatriation, mais nous ne savons pas comment procéder ». Et en effet, il y a beaucoup d’informations sur l’immigration au Québec, mais on ne sait pas par où commencer et comment il faut procéder, sans compter les arnaques, ces sites qui demandent de grosses sommes d’argent et qui ne fournissent pas la prestation attendue…
E.S. : Quels sont les liens d’Objectif Québec avec l’Ambassade du Canada à Paris ? Avec la Délégation générale du Québec à Paris ? Y a-t-il des liens avec d’autres institutions ?
Christelle Colling : La Délégation générale du Québec à Paris a déjà participé à l’événement « Le Mois du Québec ». Ensuite nous travaillons avec plusieurs villes françaises, dont Bordeaux par exemple, pour l’organisation du Mois du Québec également. Il y a les CRIJ, Pôle Emploi, il y a aussi quelques écoles dont nous accompagnons certains étudiants. Comme son nom l’indique, Objectif Québec ne vise que la province du Québec, nous n’avons donc pas de contacts particuliers avec l’ambassade du Canada à Paris.
E.S. : As-tu des conseils à donner aux personnes qui souhaiteraient un jour entreprendre avec le Canada ? Ou qui souhaiteraient s’expatrier ?
Christelle Colling : Il me semble que les Français à l’étranger manquent un peu d’humilité. La première chose à comprendre est que le Québec n’est pas une extension de la France. Le Canada est un pays à part entière, et de surcroît nord-américain. Arrivé au Québec, le Français est un étranger. Il faut donc se poser les bonnes questions : comment perçoit-on les étrangers en France ? Qu’attend-on, en toute légitimité, d’un étranger en France ? Se comportera-t-on différemment au Canada en tant qu’étranger, d’un étranger en France ?
En ce qui concerne la création de l’entreprise, cela représente toujours un défi difficile à relever. La communication avec les Québécois est relativement facile, la possibilité de tisser des liens également certes, mais la relation de confiance prend du temps à s’établir. Il faut prouver qu’on est capable, qu’on tient la route, qu’on connaît bien le Québec, il faut également prouver une implication importante.
E.S. : Quelle est l’actualité d’Objectif Québec ? Y a-t-il des développements en cours ?
Christelle Colling : L’événement « Le Mois du Québec » aura lieu en octobre, comme tous les ans.
Nous sommes également en train de renforcer notre capacité d’accompagnement. En effet, l’accompagnement que nous proposons va devenir encore plus professionnel : nous allons proposer des formations pour ceux qui en auraient besoin (en anglais, par exemple), mais également des niveaux d’accompagnement et de préparation plus développés.
E.S. : Tu as lancé un balado intitulé « Objectif Québec le Podcast », peux-tu nous en dire quelques mots ?
Christelle Colling : L’idée a été de mettre les informations que je donne lors de conférences sous la forme d’un podcast qui s’appelle « Objectif Québec le Podcast ». J’avais envie d’apporter encore un peu plus de contenu gratuit à ceux qui sont intéressés par l’expatriation vers le Québec. Il y a actuellement 15 épisodes de 15 à 30 minutes qui abordent les questions variées que les Français se posent lorsqu’ils envisagent l’expatriation : comment passer l’hiver au Québec ? Y a-t-il une vie en dehors de Montréal ? Quelles sont les erreurs à éviter pour réussir son expatriation ? Immigrer au Québec, combien ça coûte ? Etc.
E.S. : Comme tu l’as évoqué, tu as également créé un événement qui s’appelle « Le Mois du Québec ». Peux-tu nous en dire quelques mots ?
Christelle Colling : La première édition du Mois du Québec a été lancée en octobre 2019. L’objectif est de faire un tour de France, accessible à tous, gratuitement, aller au plus près des Français intéressés par un projet d’expatriation, et établir la vérité entre toutes les informations qu’on voit sur internet et la réalité du terrain. On parcourt 10 à 12 villes en un mois, à raison d’une ville par jour, avec les partenaires québécois. Les informations sur le Mois du Québec se trouvent sur le site web d’Objectif Québec.
E.S. : Existe-t-il d’autres moyens de communication mis en œuvre par Objectif Québec ?
Christelle Colling : Il y a évidemment le site web d’Objectif Québec.
Il existe également une application Objectif Québec gratuite et accessible à tous. On peut y trouver beaucoup d’informations, des articles, des paroles d’experts, des mises en lumière de villes du Québec, d’activités, etc. Ce ne sont pas les mêmes informations que celles que l’on trouve sur le site internet d’Objectif Québec. L’application est régulièrement alimentée de nouvelles informations.
Objectif Québec est aussi sur tous les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn et bientôt Tik Tok).
Des articles sont publiés dans la presse écrite pendant le Mois du Québec.
Enfin, Objectif Québec publie et envoie une infolettre (newsletter) mensuelle.
🔖 FICHE TECHNIQUE :
- Le profil de Christelle Colling sur LinkedIn
- Le site web d’Objectif Québec
- Le podcast / balado « Objectif Québec, le podcast »
- Objectif Québec est présente sur les réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, et bientôt Tik Tok
